Política de Privacidad

Cómo tratamos los datos personales que nos compartes

Última actualización: 19 de agosto de 2026

L'Agence ("nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes a través de agencialagence.com, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia (régimen de protección de datos personales — Habeas Data).

¿Qué datos recolectamos?

Cuando completas el formulario de contacto, recolectamos únicamente los datos que nos proporcionas directamente:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Teléfono (si decides indicarlo)
  • Asunto y contenido del mensaje que nos escribes

No recolectamos datos financieros, biométricos ni de categorías sensibles a través de este formulario.

¿Para qué usamos tus datos?

  • Responder tu consulta o solicitud de presupuesto.
  • Contactarte por correo, teléfono o WhatsApp respecto al proyecto que nos planteas.
  • Llevar un registro interno de solicitudes recibidas.

No usamos tus datos con fines publicitarios de terceros ni los vendemos ni los cedemos a otras empresas.

¿Cómo protegemos tus datos?

Tu mensaje se envía por correo electrónico directamente a nuestra bandeja de contacto (contacto@agencialagence.com) y no se almacena en una base de datos pública ni se comparte con terceros ajenos a L'Agence.

Tus derechos como titular de los datos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal que nos obligue a conservarlos.
  • Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@agencialagence.com o por WhatsApp indicando tu solicitud; te responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas de tratamiento de datos. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de esta página.

Este documento es una guía general y no sustituye asesoría legal especializada. Si tu operación crece o empiezas a tratar datos adicionales (por ejemplo, mediante cuentas de usuario, pagos o cookies de terceros), te recomendamos hacer revisar esta política por un abogado.